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返信元:tky が「GameCredits総合」グループに投稿しました。 旧ウォレットの2FAがトークン入力しても解除できなくなりサポートに問い合わせても1週間位処理中のままなんですがどれくらいで返信くるものなのでしょうか? 表示
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tky が「GameCredits総合」グループに投稿しました。 6年 8か月前
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お世話になっております。
便乗申し訳ございません。
自分も同じ状況でかれこれ11日経過しております。
以前見かけたコメントに則り免許証の画像も添付しております。-
私も同じでしたがトークンを入力後、前ページに戻り次ページに進むと何故かログインできてます。参考になればいいのですが。
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>@kenji様
情報ありがとうございます。
私も2週間ログインできませんでしたが、>前ページに戻り次ページに進むと
上記を何度かやるとログインできました。
助かりました。新Walletの二段階認証が待ち望まれますね。
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しがない様
お役に立てて何よりです。新ウォレットの2FA早く搭載されると良いですね。
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サポートにお伝えしました。時差がありますので少しお待ちください。
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まだサポートチケットが処理中のまま返信がない状況です。
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もうしわけありません。
私も途中経過を気に掛けます。
再度、サポートにお伝えしました。
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トークンは一時的に無効にされてるということなんで、残高表示されてないだけだと思う
私も表示されてなかったけど、エクスプローラーで確認したら残高確認できましたIt's going to be okay, friends. I promise. Default tokens are temporarily disabled. How to get them back:https://t.co/QRFUO7kzo6
— MyEtherWallet.com (@myetherwallet) August 15, 2017
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残高がいまは正確に表示されていないだけかもしれません
こちらも確認してみたところ、ログイン後の画面のトークン残高には何も表示されませんがトランザクション履歴(ETH、Tokens)などをみると、不正にぬきだされた情報もなく
残高も正確に表示されておりました-
カスタムトークンを追加しなおしたらちゃんとでてきました。
動揺してきちんと確認せず投稿して申し訳ありませんでした。
返信ありがとうございました。-
よかったですね!ご無事だったようでなによりです
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チケットでの返信ないですか?
以前、何回か問い合わせしたことあるのですが、数日で返信あった覚えがあります。
込み合ってるのかもしれないですね。
本来の問い合わせ方法ではないですが、下記のコンタクトフォームで問い合わせてみてはいかがでしょう。-
ありがとうございます。
やってみます。
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MY PROFILEのLevel 2の検証で住所だけでも登録すると1日につき7000ドルに引き出し金額が上がります。
最近の価格上昇ではこれでもかなり厳しいかもしれませんが、日々取引所にあまり置かないように気を付けてればなんとかなると思います。-
返信ありがとうございます。
一応プロフィール欄は3週間ほど前に一通り登録したんですが入力欄はSubmittedでレベル2はPENDINGの状態で不安になってきました
チケットも返信ないのでチケット以外にメールとかで問い合わせとかってできたりするんでしょうか?-
チケットでの返信ないですか?
以前、何回か問い合わせしたことあるのですが、数日で返信あった覚えがあります。
込み合ってるのかもしれないですね。
本来の問い合わせ方法ではないですが、下記のコンタクトフォームで問い合わせてみてはいかがでしょう。-
ありがとうございます。
やってみます。
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tky が「iEx.ec RLC総合」グループに投稿しました。 6年 11か月前
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私は、MyEther walletに保管しています。
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ありがとうございます
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tky が「GameCredits総合」グループに投稿しました。 7年前
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https://wallet.gamecredits.com
こっちが新しいWebウォレットですが、まだ2FAがついてないですのでたぶん一番安全です
あとは、デスクトップのウォレットのどちらかだと思います-
ありがとうございます
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私も同じく悩んでましたのでこちらのウォレットに移させてもらいます。
ありがとうございます。
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もうしわけありません。
私も途中経過を気に掛けます。
再度、サポートにお伝えしました。