• なお さんのプロフィール写真

    なお が新しいアクティビティコメントを投稿しました 5か月前

    返信元:なお が更新を投稿 もしご存知の方がいらっしゃればご教授下さい m(_ _)m 現在BTCでの取引(売買)を「coincheck」 https://coincheck.com/ja/exchange[…] 表示

    achtさんとのチャットにて問題解決しました! ご親切にありがとうございました!!

  • なお さんのプロフィール写真

    なお が新しいアクティビティコメントを投稿しました 5か月前

    返信元:なお が更新を投稿 もしご存知の方がいらっしゃればご教授下さい m(_ _)m 現在BTCでの取引(売買)を「coincheck」 https://coincheck.com/ja/exchange[…] 表示

    achtさん、ありがとうございます!

    Coincheckのチャットでも同様の質問をさせていただいたのですが2回スルーされたのでこちらの方で質問させていただいた次第です。 こちらでachtさんから回答いただき感謝してます!

    今現在も取り引きは成立していないのでキャンセルしたいです。 ”「未約定の注文」のところに注文が残っていると思います。”とのことですが、それはどの画面で確認することが出来るのでしょうか?

  • なお さんのプロフィール写真

    なお が更新を投稿 5か月前

    もしご存知の方がいらっしゃればご教授下さい m(_ _)m

    現在BTCでの取引(売買)を「coincheck」 https://coincheck.com/ja/exchange というサイトでやっています。

    ここは取り引き不成立時のキャンセルが簡単にはできない仕組みになっているようで・・・ 売買で使用したコイン(BTCやJPY)が不成立のまま浮いてる状態でコイン売買を動かそうにも動かせません。

    利用規約には以下のようにあります。

    (4)登録ユーザーは取引が成立するまでの間は、当社所定の方法で注文を取り消すことができます。但し、注文の取消しが当社システム上 反映されるまでの間に取引が成立した場合には、当該注文の取消し ができないことがありますのでご留意ください。

    「当社所定の方法で注文を取り消すことができます。」とあるのでその方法をサイト内で探しているのですが見つけれず、問い合わせをしているのですが一向に返事がありません。(週末を挟んでいるのもあるのでしょうけど・・・)

    どなたかこのサイト(coincheck)でのキャンセル(売買取り消し)の方法をご存知の方がいらっしゃれば教えていただきたいのです。

    どうかよろしくお願いします。

    • acht の返信 (5か月前)

      取引が成立してないのであれば、「未約定の注文」のところに注文が残っていると思います。
      その注文の一番右側に注文キャンセルのリンクがついているはずです。

      分からなければCoincheckのチャットで質問すれば親切な人が教えてくれると思いますよ。

      • なお の返信 (5か月前)

        achtさん、ありがとうございます!

        Coincheckのチャットでも同様の質問をさせていただいたのですが2回スルーされたのでこちらの方で質問させていただいた次第です。 こちらでachtさんから回答いただき感謝してます!

        今現在も取り引きは成立していないのでキャンセルしたいです。 ”「未約定の注文」のところに注文が残っていると思います。”とのことですが、それはどの画面で確認することが出来るのでしょうか?

    • なお の返信 (5か月前)

      achtさんとのチャットにて問題解決しました! ご親切にありがとうございました!!

  • なお さんのプロフィール写真

    なお が新しいアクティビティコメントを投稿しました 5か月前

    返信元:ひー が「RIPPLE総合」グループに投稿しました。 どなたか知恵をかして下さい。 今日と22日前にゲートハブウォレットからリップルが盗まれていました。 どのような行動をとればよいのでしょうか?? 頭が真っ白です。(泣) 表示

    僕の友人とその知人も盗難(他所の誰かに操作され勝手に移動・送金)されました。

    1件はもう1年以上前?の話で、まだ二段階承認システムが確立される前で、日本円で100万円分持っていかれ、もう1件は二段階認証システムが稼働していたにもかかわらず、その承認手続きをしていなかった為やられてしまいました。

    調べたところ、この2件は同一アドレスに送金されていました。 つまり、同一犯(グループ?)という可能性が高いです。

    一人の(100万円分持っていかれた)方はリップルラボにその送金先のアドレスを添付して抗議しましたが、何の対処もしてくれなかったとのことでした。

    それから半年ほど経ってもう一人の方が調べたところ、犯行グループは韓国だったか中国だったか忘れましたが、゛あるアジア系の組織がWi-Fiを通じてか何かしらの方法でPCに侵入しID・パスワードを盗み取って犯行に及んでいるらしい”というところまで分かったらしいです。

    その後、その方は二段階承認システムの手続きを済ませ、XRPを再購入されましたが、それでも1~2週間でまた同じアドレスへ勝手に送金されてしまいました。 その際二段階承認は発動しなかったそうです。

    どのような方法でそうなったかまでは追及できませんでしたが、一度侵入されたPCor回線での再登録(再購入)はしない方が良いのでは?という結論に至り、その方はリップルから離れてしまいました。 (というより、そのPCと回線は使わなくなりました)

    そういった盗難?に対し、今現在リップルラボ?がどのような対処をされているかは定かではありませんが、管理人さんが紹介されている「盗難届のフォーム」があるという時点で何かしらの対処を講じてくれているのかも知れませんね。

    僕も今はXRPは所有していないので各所の動きには詳しくありません。 m(_ _)m

    一度その盗難届を出されてみては如何でしょうか?

    • 一度、侵害されたアカウントは、秘密鍵を盗まれている可能性があります。侵害されたアカウントでは、2段階認証をしてても秘密鍵を使って盗まれてしまいます。別アカウントを作って、2段階認証をする必要があります。

    • ひー の返信 (5か月前)

      皆さま

      いろいろと返信を頂きありがとうございます。

      管理人さまに教えていただいた盗難届けは申請いたしました。

      あとは少しでも出来る事をやっていきたいと思っています。

      その際にはまたご指導いただけると助かります。

      XRPには約2年半前から期待をしておりましたので
      二段階認証をしていない自己責任もありますが
      残念でなりません。。。

      • akira の返信 (5か月前)

        仮想通貨に二段認証は必須というか必ず必要です。残念ですが、次に活かすしかないですよ。
        僕も最初の頃に1万XRPやられてセキュリティに目覚めました。勉強代です。

        • ひー の返信 (5か月前)

          akiraさん

          返信ありがとうございます。

          二段階認証をしていなかったのは自分のミスですm(__)m

          まさか自分が、、、、、は注意不足でした。

      • 暗号通貨系サイトを運営している人に聞くと1日数千~数万回の攻撃を受けるのはざらにあると聞きます。二段階認証しておかないのは、かなりリスクが高いです。

  • なお さんのプロフィール写真

    なお が新しいアクティビティコメントを投稿しました 1年 4か月前

    返信元:davidtojp(管理人) が「RIPPLE総合」グループに投稿しました。 『Rippleの個人認証はお済みですか?』 既にご存知だと思いますが、既存のユーザー様は、リップルトレードを引き続きご利用されるためには、10月30日までに個人情報を登録する必要があります。まだの認証書類を提出されていない方は急いで提出されることをお勧めします。期限が差し迫っています。 表示

    重ねて御礼申し上げます。 ありがとうございます! m(_ _)m

  • なお さんのプロフィール写真

    なお が新しいアクティビティコメントを投稿しました 1年 5か月前

    返信元:davidtojp(管理人) が「RIPPLE総合」グループに投稿しました。 『Rippleの個人認証はお済みですか?』 既にご存知だと思いますが、既存のユーザー様は、リップルトレードを引き続きご利用されるためには、10月30日までに個人情報を登録する必要があります。まだの認証書類を提出されていない方は急いで提出されることをお勧めします。期限が差し迫っています。 表示

    じょにさん、ご親切にありがとうございます!

    僕も個人認証が始まった時点は結構ナメてて、住所変更しているにもかかわらず免許証は表のみの画像。 更に公共料金(住所記載無しの電気代)の明細画像のみ送っていました。 (^^;)

    その時はちゃんとした返信メールが届いて、「この内容では承認出来ません」といった感じの内容でした。

    改めて上記内容(免許証の表裏&納税証明書)をしっかり送って、「これから新たに審査します」といった旨のメールが返ってきたので安心していました。

    その後が・・・ 待てど暮らせど「OK」も「NG」も何も返信無しのまま今に至ってしまったので、さすがに不安になりギリギリになって問合せをした次第でした。。。

    管理人さんのアドバイス通り、一度催促のメールを送ってみます。

    ありがとうございます♪ m(_ _)m

  • なお さんのプロフィール写真

    なお が新しいアクティビティコメントを投稿しました 1年 5か月前

    返信元:davidtojp(管理人) が「RIPPLE総合」グループに投稿しました。 『Rippleの個人認証はお済みですか?』 既にご存知だと思いますが、既存のユーザー様は、リップルトレードを引き続きご利用されるためには、10月30日までに個人情報を登録する必要があります。まだの認証書類を提出されていない方は急いで提出されることをお勧めします。期限が差し迫っています。 表示

    管理人さん、ありがとうございます♪

    取引は今でも頻繁にやっているので現在所持してるリップルは無くしたくありません。 適切なアドバイスありがとうございます!

    結果報告を気長に待ち過ぎた僕のミスです・・・ 催促メール送ってみます。 ありがとうございます。

    一応念のためシークレットキーは保存してます。 とりあえずは、最悪それで大丈夫なんですよね?

  • なお さんのプロフィール写真

    なお が新しいアクティビティコメントを投稿しました 1年 5か月前

    返信元:davidtojp(管理人) が「RIPPLE総合」グループに投稿しました。 『Rippleの個人認証はお済みですか?』 既にご存知だと思いますが、既存のユーザー様は、リップルトレードを引き続きご利用されるためには、10月30日までに個人情報を登録する必要があります。まだの認証書類を提出されていない方は急いで提出されることをお勧めします。期限が差し迫っています。 表示

    管理人さんコメントより

    ※ ウォレットにログインした後、下記のページでVerification statusの「Complete」になっていれば認証は終わっています。

    上記アドレス「https://id.ripple.com/identity」にて確認したところ・・・

    僕のは「Incomplete」となっていて承認されていないようです。

    提出書類は運転免許証(住所変更歴有りの為)の表と裏の画像、及び、自営業の為「納税証明書」の画像を送りました。 Rippleからは「只今確認作業中です」といった旨のメールが届いて依頼、可も不可も返事が届いていません。 1ヶ月ほど前(9月末頃)の話です。

    もし万が一『個人認証』取れなかった場合、アカウントやウォレットはどうなるんでしょうか? もしご存知であれば教えていただけると有り難いです。

    • @なおさん
      RippleTrade画面に「必要書類をご提出頂きました方は、こちらで本人書類確認をしている間も引き続きRipple Tradeをご利用頂けます。 」と記載がありますので、認証が完了してなくても書類を提出していれば大丈夫だと思います。でも、念のため、サポートに催促のメールしておいたほうがいいと思います。

      • 管理人様もお久しゅうございます。
        最近ご無沙汰ですが。。。
        いつも情報はチェックさせてもらっております。

        またお暇な時でも色々ご教授くださいまし。でわ(‘ω’)ノ

        • @じょにさん
          お久しぶりです(^-^)
          情報ありがとうございます。
          私のわかることでしたら、何でもどうぞ(^-^)ノ

      • なお の返信 (1年 5か月前)

        管理人さん、ありがとうございます♪

        取引は今でも頻繁にやっているので現在所持してるリップルは無くしたくありません。 適切なアドバイスありがとうございます!

        結果報告を気長に待ち過ぎた僕のミスです・・・ 催促メール送ってみます。 ありがとうございます。

        一応念のためシークレットキーは保存してます。 とりあえずは、最悪それで大丈夫なんですよね?

    • はじめまして。困っているようなので、参考までにと思いまして。。。

      僕も認証を通そうと思い、最初免許証とクレカの請求書で申請したのですが。
      ラボから生年月日等を記載した書類をよこせ。とメールが来ました。
      でも免許証以外にそんな書類を持っていなかった為、市役所で住基カードを発行してもらい。
      それを送れば通りましたよ。期間は2週間かからなかったぐらいだと思います。

      で。その後。もう一つアカを認証通したかったので。
      再び免許、住基カードをアップしようとすると、最初にアップする過程でわ
      住基カードの項目がなかったです。

      なのでそのまま免許とクレカの請求書で一度アップして。
      その後アカウントにログインすれば、追加書類をアップするところがありました。
      そこで住基カードの選択肢が出てきます。(最初からのせとけよwって感じですね)
      んでその期間わなんと即日に完了するぐらいの速さでした。。。

      期限が迫って焦っていると思いますが、、、面倒なことが無事に完了することをお祈りします。

      • なお の返信 (1年 5か月前)

        じょにさん、ご親切にありがとうございます!

        僕も個人認証が始まった時点は結構ナメてて、住所変更しているにもかかわらず免許証は表のみの画像。 更に公共料金(住所記載無しの電気代)の明細画像のみ送っていました。 (^^;)

        その時はちゃんとした返信メールが届いて、「この内容では承認出来ません」といった感じの内容でした。

        改めて上記内容(免許証の表裏&納税証明書)をしっかり送って、「これから新たに審査します」といった旨のメールが返ってきたので安心していました。

        その後が・・・ 待てど暮らせど「OK」も「NG」も何も返信無しのまま今に至ってしまったので、さすがに不安になりギリギリになって問合せをした次第でした。。。

        管理人さんのアドバイス通り、一度催促のメールを送ってみます。

        ありがとうございます♪ m(_ _)m

  • なお さんのプロフィール写真

    なお さんがフォーラム「リップル総合グループ」の「RIPPLE総合 グループのロゴリップルウォレット開設・移行方法」というトピックに返信しました。 2年 8か月前

    (^_^)☆さん、返信がなかったようで・・・

     

    僕もそこは知りたいところです。

     

    第一に完全移行の有無。 それが「今年(2014年)夏」という情報しか知りません。

     

    第二に(ココが一番知っておきたいとこ)移行後の旧ウォレットの存続か凍結か?

     

    どなたかご存知の方回答いただけると嬉しいです♪

     

     

    • 今のところ、今年(2014年)夏に完全移行という話しか出ていないようです。
      その後の旧ウォレットについては、書いてないのでわからないですね。

      いきなり凍結はされないと思いますが、アップグレードはされなくなると思いますので
      早め、早めに移行しておいたほうがいいと思います。

  • なお さんのプロフィール写真

    なお さんがフォーラム「リップル総合グループ」の「RIPPLE総合 グループのロゴリップルウォレット開設・移行方法」というトピックに返信しました。 2年 8か月前

    davidtojp(管理人)さん、ありがとうございます!

     

    そうなんですね?! 有益な情報すごく有り難いです! そうなってくるとリップルも地盤固めに入ってきたという見方が出来、益々株が上がりそうですね♪ (^^)

     

    早めに移行作業します!

  • なお さんのプロフィール写真

    なお さんがフォーラム「リップル総合グループ」の「RIPPLE総合 グループのロゴリップルウォレット開設・移行方法」というトピックに返信しました。 2年 8か月前

    しがないさん、ありがとうございます!

     

    やはりそが一番手っ取り早い方法みたいですね。

     

    davidtojp(管理人)さんにもお聞きしましたが、旧→新に変える必要性はあると思いますか? 今後beta版(旧)が使えなくなるとかだと必要性の問題ではなく変えなければいけないのでしょうけど。

     

    何か情報ご存知でしたらよろしくお願いします。

  • なお さんのプロフィール写真

    なお さんがフォーラム「リップル総合グループ」の「RIPPLE総合 グループのロゴリップルウォレット開設・移行方法」というトピックに返信しました。 2年 8か月前

    davidtojp(管理人)さん、ありがとうございます!

     

    何度やっても弾かれるので、恐らく同名で別の方がアカウントを既に作られているんでしょうね。 新しいバージョンで新たなアカウントを作成するしかないんでしょうね。

     

    ここでもう一つ疑問というか質問なんですが、旧バージョンも現在稼動していて使用出来ていますが、ゆくゆくは使えなくなるんでしょうか? その為に移行手続きが進められているのか・・・

     

    もし何か情報ご存知でしたらよろしくお願いします。

  • なお さんのプロフィール写真

    なお さんが「リップル総合グループ」フォーラムで「RIPPLE総合 グループのロゴリップルウォレット開設・移行方法」というトピックを立てました。 2年 8か月前

    リップルウォレットの開設方法、及び移行方法、それに伴う(先へ進めない)トラブルなど詳しく教えていただければ幸いです。

     

    旧バージョンのアカウント作成画面 (2014年7月リニューアル後の現在も登録可能)

     

    https://ripple.com/client/#/register

     

    2014年7月リニューアルされた現在のアカウント作成画面

     

    https://www.rippletrade.com/#/register

     

    旧バージョンで登録(アカウント作成)された人もリニューアル後の「rippletrade」に移行出来るみたいで、以下のようなメッセージが記されています。

     

    「<span style=”font-family: OpenSansRegular; font-size: 14px; line-height: 20px; text-align: center;”>既に ripple.com/client アカウントをお持ちですか? </span>移行する

     

    こちらのサイトの「リップル初歩的な質問」でNoruさんが移行方法を簡単に解説していただいてたのでやってみたのですが、旧バージョンのアカウント名では弾かれてしまい移行することが出来ませんでした。

     

    エラーメッセージとしてはアカウント名のところで「既に登録されています」が出ます。 これは、僕の旧バージョンで登録されているアカウント名に対しての警告なのか、新しいバージョンにて別の方が同名で既に登録されていることを指しているのかが分かりません。

     

    僕がやっている移行方法の流れは以下の通りです。

     

    1. リップルサイトにアクセス

    https://ripple.com/

     

    2. 画面上段の一番右端「Ripple Trade」「リップル会(日本語訳)」をクリック(タップ)

    https://www.rippletrade.com/#/register

     

    3. 下段一番下の

    <span style=”font-family: OpenSansRegular; font-size: 14px; line-height: 20px; text-align: center;”>「既に ripple.com/client アカウントをお持ちですか? </span>移行する」で、「移行する」をクリック(タップ)

     

    4. 移行する画面に切り替わるので

    https://www.rippletrade.com/#/login/migrate で「現在のウォレット名」と「パスワード」を入力

     

    ここで弾かれて、結局また以下の登録画面に戻されてしまいます。

    https://www.rippletrade.com/#/register

     

    4.で出てくる「現在のウォレット名」とは「アカウント名」とは違うんですか? 「リップルアドレス」でもないんですよね?

     

    この移行トラブル?(症状)の解決策が分かる方いらっしゃいますか? よろしければ一連の流れや対策など教えていただければ有り難いです。 m(_ _)m