あの、質問なのですが、今年の夏に旧ウェブウォレットから新ウェブウォレットになりましたが、
新の方は二段階認証がないですが、
「余裕をもって今年中に移行しておくことをおすすめします。iOSとAndroidのアプリを使用して新Webウォレットに2段階認証を設定できるようになっています」
とはどういうことなのでしょうか。今、新ウェブウォレットにログインして確認しましたが、設定のところにも二段階認証はないようです。

既出事項かもしれませんが、new walletの2段階認証をgamecreditsサイドが開発中だと
聞いたことがあるのですが、2段階認証にはなりそうなんでしょうか？

おじゃまします。すいません質問なのですが、7/1の旧から新へのウォレットへの移行を忘れてしまいまして、現在２段階認証ができずログインできないでいます。gamecreditsの方へ質問をメールで送ると、５つのリクエストを求められられました。パスポートの提示や、アカウントを作った日や、メールを受け取った日や、「login to the account from the same IP you used for the registration」←これの意味がわかりませんが。。　パスポートはないので運転免許を添付したりしてメールを出したのですが、まったく返事がありません。ここからどのようにすればよいのでしょうか。ご教示おねがいします。