• サンタナ さんのプロフィール写真

    サンタナ が新しいアクティビティコメントを投稿しました 4か月 1週前

    返信元:サンタナ が「GameCredits総合」グループに投稿しました。[…] 表示

    スマホでダウンロードし、只今二段階認証できました!
    いつも大変お世話になっております。ありがとうございます!

  • サンタナ さんのプロフィール写真

    サンタナ が「GameCredits総合 グループのロゴGameCredits総合」グループに投稿しました。 4か月 1週前

    あの、質問なのですが、今年の夏に旧ウェブウォレットから新ウェブウォレットになりましたが、
    新の方は二段階認証がないですが、
    「余裕をもって今年中に移行しておくことをおすすめします。iOSとAndroidのアプリを使用して新Webウォレットに2段階認証を設定できるようになっています」
    とはどういうことなのでしょうか。今、新ウェブウォレットにログインして確認しましたが、設定のところにも二段階認証はないようです。

  • サンタナ さんのプロフィール写真

    サンタナ が新しいアクティビティコメントを投稿しました 4か月 1週前

    返信元:davidtojp(管理人) が「GameCredits総合」グループに投稿しました。 Gamecredits から最新のアップデートが届いています。 内容は、GPlay, Desktop Client, GWalletの開発アップデート及び旧ウォレットの閉鎖についてです。 表示

    ありがとうございます。

  • サンタナ さんのプロフィール写真

    サンタナ が新しいアクティビティコメントを投稿しました 4か月 1週前

    返信元:davidtojp(管理人) が「GameCredits総合」グループに投稿しました。 Gamecredits から最新のアップデートが届いています。 内容は、GPlay, Desktop Client, GWalletの開発アップデート及び旧ウォレットの閉鎖についてです。 表示

    2018年1月3日以降、旧ウォレットは正式に閉鎖されます。
    とのことですが、この旧ウォレットというのは、今年の夏の7/1に廃止されたウォレットのことですよね?

  • サンタナ さんのプロフィール写真

    サンタナ が「GameCredits総合 グループのロゴGameCredits総合」グループに投稿しました。 6か月 2週前

    既出事項かもしれませんが、new walletの2段階認証をgamecreditsサイドが開発中だと
    聞いたことがあるのですが、2段階認証にはなりそうなんでしょうか?

  • サンタナ さんのプロフィール写真

    サンタナ が新しいアクティビティコメントを投稿しました 7か月 2週前

    返信元:サンタナ が「GameCredits総合」グループに投稿しました。 おじゃまします。すいません質問なのですが、7/1の旧から新へのウォレットへの移行を忘れてしまいまして、現在2段階認証ができずログインできないでいます。gamecreditsの方へ質問をメールで送ると、5つのリクエストを求められられました。パスポートの提示や、アカウントを作った日や、メールを受け取った日や、「login to the account from[…] 表示

    すいません。「Migration」ボタンは新walletでした。
    資金を新から旧に移動できました。
    個人的な疑問もこういった場所での親切な対応が非常に助かります。
    davidtojp様、本当にありがとうございました!

  • サンタナ さんのプロフィール写真

    サンタナ が新しいアクティビティコメントを投稿しました 7か月 2週前

    返信元:サンタナ が「GameCredits総合」グループに投稿しました。 おじゃまします。すいません質問なのですが、7/1の旧から新へのウォレットへの移行を忘れてしまいまして、現在2段階認証ができずログインできないでいます。gamecreditsの方へ質問をメールで送ると、5つのリクエストを求められられました。パスポートの提示や、アカウントを作った日や、メールを受け取った日や、「login to the account from[…] 表示

    本日、gamecreditsからメールが来て、旧ウォレットの2FAが解除されていました。
    この世界、まだ発展途上なのでいろいろと時間がかかるのはわかるのですが、自分のお金が戻ってこないのかと不安になりここに書き込んでしまったのですが、管理人さんの迅速で丁寧な対応に感謝しています。
    あと、ログインできた旧ウォレットに「Migration」のボタンがないのですが、新ウォレッットに資金を送りたいのですが、今まで通り普通に送金すればいいんですよね?
    いろいろ質問ばかりですいません。

    • 「Migration」のボタンは新ウォレットの左側メニューの下にあると思います。
      まだ、利用できるとのことです。

      • すいません。「Migration」ボタンは新walletでした。
        資金を新から旧に移動できました。
        個人的な疑問もこういった場所での親切な対応が非常に助かります。
        davidtojp様、本当にありがとうございました!

  • サンタナ さんのプロフィール写真

    サンタナ が新しいアクティビティコメントを投稿しました 7か月 3週前

    返信元:サンタナ が「GameCredits総合」グループに投稿しました。 おじゃまします。すいません質問なのですが、7/1の旧から新へのウォレットへの移行を忘れてしまいまして、現在2段階認証ができずログインできないでいます。gamecreditsの方へ質問をメールで送ると、5つのリクエストを求められられました。パスポートの提示や、アカウントを作った日や、メールを受け取った日や、「login to the account from[…] 表示

    迅速な対応ありがとうございます。

  • サンタナ さんのプロフィール写真

    サンタナ が「GameCredits総合 グループのロゴGameCredits総合」グループに投稿しました。 7か月 3週前

    おじゃまします。すいません質問なのですが、7/1の旧から新へのウォレットへの移行を忘れてしまいまして、現在2段階認証ができずログインできないでいます。gamecreditsの方へ質問をメールで送ると、5つのリクエストを求められられました。パスポートの提示や、アカウントを作った日や、メールを受け取った日や、「login to the account from the same IP you used for the registration」←これの意味がわかりませんが。。 パスポートはないので運転免許を添付したりしてメールを出したのですが、まったく返事がありません。ここからどのようにすればよいのでしょうか。ご教示おねがいします。

    • プライベートメッセージで登録時のメールアドレスを教えていただければ、私の方で問い合わせてみます。

      • ご連絡ありがとうございます。先ほど、サポート担当者に直接お伝えしました。
        少しお待ちいただきたいです。

        • 迅速な対応ありがとうございます。

        • 本日、gamecreditsからメールが来て、旧ウォレットの2FAが解除されていました。
          この世界、まだ発展途上なのでいろいろと時間がかかるのはわかるのですが、自分のお金が戻ってこないのかと不安になりここに書き込んでしまったのですが、管理人さんの迅速で丁寧な対応に感謝しています。
          あと、ログインできた旧ウォレットに「Migration」のボタンがないのですが、新ウォレッットに資金を送りたいのですが、今まで通り普通に送金すればいいんですよね?
          いろいろ質問ばかりですいません。

          • 「Migration」のボタンは新ウォレットの左側メニューの下にあると思います。
            まだ、利用できるとのことです。

            • すいません。「Migration」ボタンは新walletでした。
              資金を新から旧に移動できました。
              個人的な疑問もこういった場所での親切な対応が非常に助かります。
              davidtojp様、本当にありがとうございました!