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    KAI が新しいアクティビティコメントを投稿しました 1か月 2週前

    返信元:KAI が「GameCredits総合」グループに投稿しました。 初めまして。どなたか教えて頂けないでしょうか。 旧ウォレットの2段階認証でエラーがでてログインできないという内容をたまに拝見していましたが、私も2週間程前からログインできなくなりました。 表示

    Roi-D様、ありがとうございます。
    昨日、運転免許証を添付し、拙い英語でサポートにメールを送りました。
    サポートのページで処理中となっていますのでもうしばらく待ちたいと思います。

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    KAI が新しいアクティビティコメントを投稿しました 1か月 2週前

    返信元:KAI が「GameCredits総合」グループに投稿しました。 初めまして。どなたか教えて頂けないでしょうか。 旧ウォレットの2段階認証でエラーがでてログインできないという内容をたまに拝見していましたが、私も2週間程前からログインできなくなりました。 表示

    管理人様、早々の回答ありがとうございました。

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    KAI が「GameCredits総合 グループのロゴGameCredits総合」グループに投稿しました。 1か月 2週前

    初めまして。どなたか教えて頂けないでしょうか。
    旧ウォレットの2段階認証でエラーがでてログインできないという内容をたまに拝見していましたが、私も2週間程前からログインできなくなりました。@kenji様が以前おっしゃっていた前ページに戻り次ページに進むでもダメです。
    こういう状態になってしまった場合、サポートに解除依頼をしないといけないのでしょうか?
    それともしばらくすればログインできるようになるのでしょうか?
    私の認識では閉鎖のアナウンスがあるまでは通常通り使えると思っていました。
    英語がわからない私にとってサポートとのやりとりは不安があります。
    急ぎませんのでどなたかご教示ください。

    • 旧ウォレット作成時のメールアドレスで自動車免許等のファイルをサポートに送ると2段階認証は解除してもらえると思います。

    • KAI の返信 (1か月 2週前)

      管理人様、早々の回答ありがとうございました。

    • Roi-D の返信 (1か月 2週前)

      僕は同じ症状でしたのでサポートに連絡を取って二段階認証を解除してもらいました。
      ちなみに運転免許証を提出しましたよ~
      英語のことをそこまで心配しなくてもgoogle翻訳を使った箇条書きでも十分コミュニケーション取れましたよ!

      • KAI の返信 (1か月 2週前)

        Roi-D様、ありがとうございます。
        昨日、運転免許証を添付し、拙い英語でサポートにメールを送りました。
        サポートのページで処理中となっていますのでもうしばらく待ちたいと思います。