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davidtojp(管理人) が「Decent総合」グループに投稿しました。 7年 5か月前
davidtojp(管理人)
@admin アクティブ: 8時間 46分前 35733 Point Rank - レベル23
仮想通貨XRP(リップル)のP2Pウォレット「Xumm」来年前半ローンチへ(コインポストの記事)
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davidtojp(管理人) が「Decent総合」グループに投稿しました。 7年 5か月前
もしかして、上記の2の段階でDECENT GOのアカウントをDECENT ICOのメアドとパスワードでLOG IN しなければならなかったのに、SIGN UP してしまったのは、痛恨の間違いだったのでしょうか?
DECENT GOのサイトでDECENT ICOのメアドとパスワードでLOG IN していたら、DECENT ICOで取得したリカバリーフレーズを入力する画面が表示されていたのかも…
不安になってきました (-_-;)
僕もDECENT GOでSIGN UPでアカウント作ってしまいました!その時のメアドとパスワードはDECENT ICOと同じものです。SIGN UPしないで、そのままログイン出来たのであれば、手順を間違えてしまったのかもしれません><。リカバリーフレーズを入れるところもないですし。。。
DECENT GOでLOG INで入りましたがリカバリーフレーズを入力する画面は表示されていません。WalletのDCTも現状はゼロです。
私はDECENT GOのサイトでReclaimポータルのメールアドレスとパスワードでそのままサインアップせずにログインできました。残高は0ですが、7営業日以内に反映されるようです。
そのままログインせずサインアップしてしまった方は、サポートにお問い合わせした方がいいと思います。
しがないさん、管理人さん、ありがとうございます!
念のため、サポートに問い合わせしました、助かりますー^^
DECENTからメールが届いていましたね。
(グーグル翻訳)
『DECENT ICO参加者の皆様、
昨日発売されたDECENT GOのログインに関する技術的な問題についてお詫び申し上げます。問題は検出され、解決されました。
以下の情報をよくお読みください。
1.ログイン試行の失敗+他に何もしない
あなたはICO Reclaimプロセスを正常に完了しました
DECENT GOにログインしようとすると、エラーメッセージが表示されました
他のアクションは実行されません(あなたは新しいアカウントとパスワードを作成しませんでした)
ICO Reclaim Portalで作成した認証情報でログインを繰り返してください
2.ログイン試行の失敗+新しいアカウントの作成
あなたはICO Reclaimプロセスを正常に完了しました
DECENT GOにログインしようとすると、エラーメッセージが表示されました
DECENT GOに新しいアカウントを作成しました(新しいパスワードと新しい回復フレーズを使用)
DECENT GOの今後のログインには、新しいアカウントと回復フレーズを使用してください(最初に作成した資格情報を保存する必要はありません)
その他の技術的な問題が発生した場合は、新しいチケットを提出してください。お客様のアカウントを確認することができます。
DECENT GO:https://www.decentgo.com/
DECENT GOガイド:https://decent.ladesk.com/
重要:セキュリティ上の理由から、すべてのパスワードを安全に保ち、個人データを共有またはスクリーンショットしないでください。
宜しくお願いします、
DECENTチーム』
私もSIGN UPでINしてしまいました。
Securityからリカバリーフレーズ確認したら取得したものと同じだったので大丈夫な気がします。
一応、サポートに問い合わせ中です。
DECENT ICO参加者の皆様、
昨日発売されたDECENT GOのログインに関する技術的な問題についてお詫び申し上げます。問題は検出され、解決されました。
以下の情報をよくお読みください。
1.ログイン試行の失敗+サインアップしていない場合
ICO Reclaimプロセスを正常に完了したのち、
DECENT GOにログインしようとすると、エラーメッセージが表示された方で
新しいアカウントとパスワードを作成していない方は
ICO Reclaim Portalで作成した認証情報でログインを何度か繰り返してください
2.ログイン試行の失敗+サインアップで新しいアカウントの作成された方
ICO Reclaimプロセスを正常に完了したのち、
DECENT GOにログインしようとすると、エラーメッセージが表示され他ので
DECENT GOに新しいアカウントを作成した方(新しいパスワードと新しい回復フレーズを使用)
DECENT GOの今後のログインには、新しいアカウントと回復フレーズを使用してください(最初に作成した資格情報を保存する必要はありません)
その他の技術的な問題が発生した場合は、新しいチケットを提出してください。お客様のアカウントを確認することができます。
とサポートから連絡がきましたので、何度か繰り返してパスワードをゆっくり入れてログインしていたらやっと入れました。(すかさずパスワードを変更しました)
パスワードを認証する過程のところがちょっと弱いのかな〜と思います。
sallyさん 翻訳有難うございます。
問い合わせしたところ、私も同じ内容のメールが届きました。
という事は、私のような場合(DECENT ICO のアカウントが既にあるにもかかわらず、DECENT GO のSIGN UPでアカウントを作ってしまった者)は、DECENT ICOのメアドやパスワードは関係なく、DECENT GO のメアドとパスワードが生きるという事なのでしょうか?
いまいち分かりませんねぇ…
以下、問い合わせた後に届いたメールです。
We apologize for the technical issues with login on DECENT GO that appeared yesterday after the launch. The problem was detected and solved. Please carefully read the information below:
1 Unsuccessful login attempt + no other action done
You have successfully completed the ICO Reclaim process
Error message was displayed when trying to login on DECENT GO
No other action taken (you did not create a new account and password)
Please repeat the login with credentials created in the ICO Reclaim Portal
2 Unsuccessful login attempt + new account created
You have successfully completed the ICO Reclaim process
Error message was displayed when trying to login on DECENT GO
You have created a new account on DECENT GO (with a new password and new recovery phrase)
Please use the new account and recovery phrase for any future login on DECENT GO (no need to save the originally created credentials)
In case you experience any other technical issue, please submit a new ticket, so we will be able to check your account.
The transfer of DCT balance is a serialized process in which we will update your balance and check it manually several times before the transaction is finally confirmed and saved in the blockchain. Please note: It may take up to 7 working days from the date of your account creation to finalized the transfer of your DCT balance.
Sincerely,
Natalia Hudcovicova
【(DECENT ICO のアカウントが既にあるにもかかわらず、DECENT GO のSIGN UPでアカウントを作ってしまった者)は、DECENT ICOのメアドやパスワードは関係なく、DECENT GO のメアドとパスワードが生きるという事なのでしょうか?】
そうですね。同じメアドとパスで新規作成してOKで、そのあとパスワードを変えてもOKでした。今日残高が反映されていたので、このサポートメールと同じように進めれば大丈夫のようです。