ICO最初の不具合の説明がDECENTのブログに掲載されていましたので、翻訳いたしました。
Stratis ICOという外部のソフトウェア、Blockchain.info の外部APIの限界制限、サーバー負荷が主な原因と思われます。

https://decent.ch/explanation-decent-ico-initial-glitches/

（以下、翻訳です）
全DECENTチームは、DECENT ICOの初期障害について私達のコミュニティに謝罪いたします。問題は、下に説明しました技術問題によって起こりました。

電子メール・アドレスを入力することができなかった、或いは、確認の電子メールを受け取らなかったので、ICOは登録問題を伴いました。別の問題は2FA （2要素認証）で確認コードが参加者のEメールに送信されなかったので起こりました。

DECENT ICOプラットフォームは、Stratis ICOという外部のソフトウェアを使用していました。外部コンポーネットのスケーラビリティ限界とサーバーで引き起こされた大きな負荷、そして、中心的なプラットホームは、システムの障害を引き起こしました。

問題はおよそ1時間で解決されました。そして、その後、再び登録することができました。 この問題のため、我々は50%ボーナスの制限を変更することに決めました。

元来、最初の1000万 DCTだけ有効だったボーナスは調整され、9月11日午後11時の世界標準時まで有効でした。この変更は、最初の問題でボーナスを得ることができなかった人々にボーナスを与えるためでした。

DECENT ICO の参加者のプロファイル内でDCTの残高が表示されない問題は、当社の web サイトからのリクエストを処理できなかったBlockchain.info API によって引き起こされました。Blockchain.info APIの限界制限に到達したことが原因です。
しかし、トランザクションについて心配する必要がなく、残高はその後、調節されました。

私たちが引き起こした不便についてもう一度謝罪いたします。そして、これがDECENTの可能性に対するあなたの信頼を打ち砕かないことを願っています。最近の2、3ヶ月の間、私達は皆さんから数千の質問と意見をいただきました。
私たちは会議に出席して、できるだけみなさまの信頼にこたえられるように、複数のQ&Aセッションを記録しました。 私たちがみなさまから受け取ったサポートの一言一言は、私たちを前方へ推し進めています。

私たちのゴールとマイルストーンは絶えず、心の中にあります。そして、世界的な分散するコンテンツ流通ネットワークを構築する我々の決意は変わっていません。
私たちは、ここまでのみなさまのサポートに感謝しております。