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    マヨチキピザ が「GameCredits総合 グループのロゴGameCredits総合」グループに投稿しました。 1年 1か月前

    申し訳ございませんが質問させてください。

    旧gamecredit walletの2段階認証の設定が出来ません。問い合わせても返信がきません。どうすればいいですか?

    先日、旧gamecredit walletに登録してアカウント開設致しました。
    そこで2段階認証の設定をしようとgoogleの2段階認証アプリでQRコードを読み込ませて、
    6桁の数字を入力しましたが、エラーの表示が出て何回挑戦しても2段階認証の設定が完了出来ません。

    どうすればいいのでしょう?

    申し訳ございませんがご教授お願いいたします。

    • 私も6/2に二段階認証の解除→再設定を行ったところ、再設定ができなくなりました。
      焦ってサポートにメールをしたのですが、1~2時間後にもう一度チャレンジしたところ再設定できるようになりました。
      それ以降は問題なく使えています。

      サポートからは本日の夜になってからメールが返ってきたので、サポートからの返事を待ってみるか、
      少し時間を置いてから再チャレンジしてみるといいかもしれません。

      同様の症状の方が複数いらっしゃるようなので、二段階設定に不具合が起きてるのかも?

      • 教えていただきありがとうございます。
        チャレンジし続けてみます!!

        ありがとうございます!