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    kamityo が「GameCredits総合 グループのロゴGameCredits総合」グループに投稿しました。 10か月 3週前

    旧ゲームウォレットにログイン出来ずにお困りの方がまだいるかも知れないと思い投稿させていただきます。
    何人かの方も掲示板に書いているように、自分も2FAのコードを入力してもログイン出来ない状況となってしまいました。時間を置いて何度か試みたのですがやはりログイン出来ませんでした。
    管理人さんはじめ皆様の書き込みを参考にさせていただき、サポートに連絡し、
    1. Scan of your passport
2. Account registration date
3. If possible – email you received when you registered and account
4. Login to the account from the same IP you used for the registration
5. Login to the account from the same IP you used when depositing majority of gamecredits to your account
    のうち、2,3について返答しました。(同じパソコンを使用したので4,5も自動的に満たしていたと判断されたかもしれません。)
    2FAを一時解除してもらい、新ウォレットも使用出来る状況にしてもらいました。
    サポートの方とのやりとりを数回したのですが約3日で解決出来ました。
    特にパスポート提出に抵抗がある方、お持ちでない方の参考に少しでもなれば幸いです。

    • 私も旧ウォレットにログインできず困ってます。2段階認証の画面で入力するとPlease enter your OTP tokenと赤文字で表示されます。
      英語に疎いので運営とのやり取りが心配です。