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    株野郎 が更新を投稿 1年 2か月前

    モバゴーにWAVESで WAVESWALLETから送金してはや一週間、反映せず困ってます。
    ミスした可能性があるのでどなたか検証お願いします。
    1、モバゴーのアカウントにログインしwavesを送金、その後アカウント内にある送金元アドレスを記入。
    何時までたっても反映されず。運営にメール。
    2、トランザクションを確認、送金先アドレスが変更?されているのか送金アドレスが違っていることに気づく。
    運営にメール→返答なし
    過去を振り返って間違っていたかもしれない要因を自己分析、
    1の時点で2回アカウントを作った記憶があるメルアドは同じ、しかしパスワード覚えていない2重アカウント?
    1の時点で送金元アドレスの記入を送金前に記入するべきだった?
    そもそも送金先アドレスが間違っていて他人に送金している?
    楽観視したい可能性
    WAVESのスマコンでウォレットにICO後トークンが勝手に送られてくるから問題ない?
    どなたかよろしくお願いします。

    • tu1000 の返信 (1年 2か月前)

      株野郎様

      私は、gameで送金をした際、
      全く同様の症状で10日以上反映されていません。

      当初MobileGOで提示されたアドレスと以後のアドレスが変わっていた事などを問い合わせフォームで連絡しておりますが、3回送っておりますが
      全て返信なしで、困っている状況です。

      • おお!同志がいましたか、ということはアドレスが変わっているのは2重アカウントではなくモバゴー側で変更が行われたということですね。とりあえずトランザクションIDやらは探すのがめんどくさいので保存してます。

        • 株野郎様

          もしまだ反映されてないようでしたら、サポートに直接連絡しますので、送った仮想通貨名、数量、メールアドレスとトランザクションIDを教えていただけませんでしょうか?プライベートメッセージで教えていただければ、サポートにチェックしてもらいます。よろしくお願いします。

          • 管理人さんサポートありがとうございます。4日ほど前に反映されました。日の目を見るのを楽しみにしています。ありがとうございました。

      • tu1000さん、メールでお問い合わせいただきました件、サポートにお伝えしました。
        6時間ぐらいを置いて、キャッシュをクリアして確認してみてください。おそらく反映されていると思います。
        もし、解決されていないようでしたら再度ご連絡ください。

    • SlackにてJack氏が同じ質問に回答してまして、入金用アドレスは変更される時はありますが、電子メールに登録されてるので大丈夫なようです。何人かの方はまだ表示されていないようです。

      もし少しお待ちいただきて、表示されないようでしたら、withdrawした時のアドレスをお伝えすれば対応してくれると思います。もし、返事がないようでしたら、私にもプライベートメッセージいただければサポートさせていただきます。

      • tu1000 の返信 (1年 2か月前)

        管理人様

        丁寧なご回答とご対応に感謝致します。

        もう暫く様子をみさせて頂き、もし、入金反映がされていない場合、ご連絡させて頂きます。
        何卒よろしくお願いいたします。

      • 管理人さんありがとうございます。
        自分も終了ギリギリまで待って反映されてないようでしたら、
        管理人さん宜しくお願いします。

    • モバゴー反映されました。あざっす!