Roi-D が「GameCredits総合」グループに投稿しました。 6年 8か月前
旧ウェブウォレットにログインを試みているのですが二段階認証のトークンを入力した際に下の方にPlease enter your OTP tokenと表示されそこから先に進めなくなっています。もちろんトークンは入力しているので原因が分からなくて困っています。 どなたか解決法に心当たりのある方はコメントいただけないでしょうか?
https://wallet.gamecredits.org/
support@gamecredits.com 上記サポートへ旧ウォレットで使用しているメールアドレスを使ってメールを送る必要があります。 メールには免許証の写真を添付して、2FAを解除してもらう必要があります。
古いウォレットは2FAを解除すると再設定できませんので、新しいウォレット又はデスクトップウォレットに移行していただく必要があります。
なるほど、サポートに連絡するしかなさそうですね… のちほどやってみます。ありがとうございます!(^_^)/
support@gamecredits.com
上記サポートへ旧ウォレットで使用しているメールアドレスを使ってメールを送る必要があります。
メールには免許証の写真を添付して、2FAを解除してもらう必要があります。
古いウォレットは2FAを解除すると再設定できませんので、新しいウォレット又はデスクトップウォレットに移行していただく必要があります。
なるほど、サポートに連絡するしかなさそうですね…
のちほどやってみます。ありがとうございます!(^_^)/