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    Roido が「総合投資研究 グループのロゴ総合投資研究」グループに投稿しました。 8年 7か月前

    Augurのクラウドセールに参加しようと思い、shapeshiftを使ってxrp→btcで購入しようとしたのですが、指定されたアドレスに送ってもうまく処理が進んでいないようです。
    ripplechartsのAccountExplorerで確認したところ送金は確かに指定されたアドレスに届いているようなのですが…
    そして、送った40分後くらいにポップアップに「現在その通貨ペアは利用できません」とメッセージが表示されました。
    このような場合shapeshift側から自動的にxrpが払い戻されるのでしょうか?それとも自分からサポートに連絡を取らなければ支払ったxrpは戻ってこないのでしょうか?
    ちなみに現在送金して1時間ほど経ちますが返金はされてません…

    • Roi-D の返信 (8年 7か月前)

      自分でサポート宛にメールしてみたので、少し待ってみます。お騒がせしてすみません…
      ちなみに、少額で再び試してみたところ、そちらはうまくいったので、さっきのがたまたまうまくいかなかっただけのようです。

      • 仮想通貨では時々起こります。サポートに頼むと対応してくれると思います。
        私も時々経験してます。

        • Roi-D の返信 (8年 7か月前)

          今日shapeshift側から「txidを送ってもらえますか?」と返信があったのですが、txidがどこに表示されているのかが分かりません。どこに表示されているかご存じないでしょうか?

          • Roi-D の返信 (8年 7か月前)

            自分で解決できたかもです。
            とりあえずtxidっぽいのを見つけたのでそれで返信してみます(^_^;)

            • yastrum の返信 (8年 7か月前)

              おそらくですが、https://rippletrade.comにログインし、Overview > History にて当該履歴を開き、Transaction detailsをクリックすると、Transactionナンバー(#から始まる)が出てきます。
              これをコピー(#はいらない)し、

              https://api.ripple.com/v1/transactions/

              以下に貼付けたURLが必要とされているもの(txid)だと思います。

              • Roi-D の返信 (8年 7か月前)

                返信ありがとうございます!
                メールでは#から先の64ケタの文字列のみを送ってみたのですが、URLを送らなくてはならなかったようですね(^_^;)
                とりあえず、今はサポートからの返信待ちなので、もしも間違っていると指摘された場合はこちらの方法でやらせていただこうと思います。
                ありがとうございます(^_^)/